10月30日◈★★★ღ，商务部发言人就中美吉隆坡经贸磋商联合安排答记者问◈★★★ღ。据发言人介绍◈★★★ღ，美方将取消针对中国商品加征的10%所谓“芬太尼关税”◈★★★ღ，对中国商品加征的24%对等关税将继续暂停一年◈★★★ღ。中方将相应调整针对美方上述关税的反制措施◈★★★ღ。双方同意继续延长部分关税排除措施◈★★★ღ。

　　“这是一个天大的好消息◈★★★ღ。”看到这条新闻◈★★★ღ，eBay国际跨境贸易事业部大中华区总经理林文奎向《每日经济新闻》记者（以下简称NBD）笑着说道◈★★★ღ。

　　作为链接不同国家与地区的平台◈★★★ღ，跨境电商对于全球市场间或掀起的波涛嗅觉敏锐◈★★★ღ。过去三个季度◈★★★ღ，尽管面临着诸多挑战◈★★★ღ，eBay平台上中国汽摩配卖家的整体交易额依然实现了双位数增长东亚娱乐集团◈★★★ღ。此外◈★★★ღ，一些新的趋势和共识也在形成◈★★★ღ。

　　面对全球市场不断加剧的不确定性◈★★★ღ，当下的跨境电商呈现出哪些新特点◈★★★ღ，未来又有哪些新趋势？10月30日下午东亚娱乐集团◈★★★ღ，每经记者与林文奎进行了面对面交流◈★★★ღ。

　　林◈★★★ღ：不确定性很大◈★★★ღ。从2月新的关税政策开始◈★★★ღ，到5月小额商品免税取消◈★★★ღ，再到税率反复变化◈★★★ღ，以及物流头程运费出现很大的波动◈★★★ღ。很多卖家调整了发货节奏◈★★★ღ，部分企业不得不调整商品价格来应对成本上升◈★★★ღ。

　　这对企业运营◈★★★ღ，特别是供应链管理造成了深度压力◈★★★ღ。它要求你的供应链有足够沉淀◈★★★ღ，总成本领先的优势能发挥出来◈★★★ღ。这对卖家的产品结构升级和服务升级都提出了新要求◈★★★ღ。

　　从平台角度看◈★★★ღ，这对做美国市场的卖家既是挑战也是机会◈★★★ღ。如果你的供应链切入深◈★★★ღ、物流基建能力强◈★★★ღ，在新的环境下就能跑得更快◈★★★ღ。

　　其次◈★★★ღ，当美国市场受地缘政治挑战时◈★★★ღ，大家自然会看向欧洲这类市场◈★★★ღ。很多企业原本第一关注点是美国◈★★★ღ，但现在开始思考企业多元化◈★★★ღ，提升抗风险能力◈★★★ღ。

　　欧洲市场主要包括德国◈★★★ღ、英国◈★★★ღ、意大利和法国等◈★★★ღ。企业考虑拓展欧洲市场时◈★★★ღ，合规就变得非常重要尊龙凯时人生就是博官网◈★★★ღ。比如增值税（VAT）申请基本要3至6个月◈★★★ღ，这要做好提前量准备◈★★★ღ。

　　其次是各种法规认证◈★★★ღ，准备好了进入后◈★★★ღ，会发现相比美国◈★★★ღ，欧洲市场更具蓝海特征◈★★★ღ，因为竞争门槛高◈★★★ღ。所以我们鼓励企业做好合规准备◈★★★ღ，做好欧洲市场的消费者洞察尊龙凯时人生就是博官网◈★★★ღ。做美国市场和做欧洲市场的供应链完全不同◈★★★ღ，同样是汽配市场◈★★★ღ，欧洲和美国的车型◈★★★ღ、配件体系都有很大不同◈★★★ღ。

　　整体跨境电商的趋势很明显AG尊时凯龙◈★★★ღ！◈★★★ღ，大家都希望开辟第二赛道◈★★★ღ，欧洲是主战场◈★★★ღ，而合规是必须解决的问题◈★★★ღ，还要考虑财税规划等等◈★★★ღ。谁能在合规和供应链上提前布局◈★★★ღ，谁就能率先打开增长新空间◈★★★ღ。

　　举例来说◈★★★ღ，我们关注的汽配领域◈★★★ღ，一直保持着两位数以上的成长◈★★★ღ。美国仍然是最重要的市场◈★★★ღ，我们把中国供应链带到美国市场◈★★★ღ，直达C端和小B客户◈★★★ღ，保持着良性且可观的增长◈★★★ღ。

　　另外◈★★★ღ，新兴品类——卡牌业务◈★★★ღ，市场需求非常旺盛◈★★★ღ，包括球星卡◈★★★ღ、宝可梦卡等卡牌◈★★★ღ，中国卖家今年是三位数以上的增长◈★★★ღ。我们挖掘中国的卡圈资源◈★★★ღ，通过平台匹配需求和供应◈★★★ღ，目前我们对整体业绩比较满意◈★★★ღ。

　　我们今年希望和所有卖家◈★★★ღ、生态合作伙伴一起在欧洲发力◈★★★ღ。我们在服务商◈★★★ღ、物流方面做了很多准备◈★★★ღ，匹配欧洲市场的大数据洞察◈★★★ღ，希望更多企业跟平台一起去欧洲拓展人生就是博-尊龙凯时◈★★★ღ！◈★★★ღ。

　　欧洲在汽配和家居领域的发展都不错◈★★★ღ。例如◈★★★ღ，家居领域的新能源品类（比如太阳能板）在德国非常强◈★★★ღ。其次是消费电子◈★★★ღ，如3D打印机◈★★★ღ、扫地机器人◈★★★ღ，以及新兴赛道如泳池机器人◈★★★ღ，在德国都发展得不错◈★★★ღ。

　　林◈★★★ღ：做欧洲市场需要对消费者有更深入的洞察或研究◈★★★ღ。我们也希望通过大数据◈★★★ღ，帮助企业精准定位进入欧洲市场的第一步◈★★★ღ、第二步怎么走◈★★★ღ，以哪些细分赛道切入◈★★★ღ。企业需要思考供应链如何配合◈★★★ღ、仓储如何配合◈★★★ღ。在拓展欧洲市场时◈★★★ღ，做好合规工作后◈★★★ღ，持续做好本地市场的消费者洞察◈★★★ღ，把握不同国家之间的差异性◈★★★ღ，这一步非常值得思考◈★★★ღ。

　　林◈★★★ღ：什么样的企业适合出海◈★★★ღ，关键不在于企业今天的DNA◈★★★ღ，而在于是否做好了准备◈★★★ღ。需要企业从几个方向思考◈★★★ღ：

　　第一◈★★★ღ，做跨境是否是长期主义？第二◈★★★ღ，是否愿意在供应链上先做深再做宽◈★★★ღ，去沉淀◈★★★ღ；第三尊龙凯时人生就是博官网◈★★★ღ，有了供应链沉淀后◈★★★ღ，能否为消费者提供良好的产品体验◈★★★ღ，并不断迭代产品◈★★★ღ，向个性化◈★★★ღ、品牌化方向发展◈★★★ღ。这需要强大的团队持续成长◈★★★ღ。

　　我们看到很多贸易型企业随着体量成长◈★★★ღ，逐渐进入供应链领域◈★★★ღ，建成工贸一体◈★★★ღ。也看到很多由工厂起家的企业从制造进入工贸一体领域◈★★★ღ。长线看◈★★★ღ，工贸结合是一个方向◈★★★ღ。

　　以汽配为例◈★★★ღ，这个赛道本质是非常长尾的◈★★★ღ。车型◈★★★ღ、年份◈★★★ღ、零部件位置◈★★★ღ、颜色等组合起来有海量产品◈★★★ღ，eBay上的汽配SKU以亿为单位◈★★★ღ。此外◈★★★ღ，美国线%的市场◈★★★ღ。线下各种汽车维修店也提供了巨大体量的SKU（商品库存单位）◈★★★ღ。我们的企业有没有能力在长尾赛道里挖掘◈★★★ღ，给消费者尽可能多的选择？我认为◈★★★ღ，对供应链的沉淀是第一件事◈★★★ღ。

　　第二件事就是品牌◈★★★ღ，有了好产品后◈★★★ღ，能否让消费者形成认知◈★★★ღ：我哪里和别人不一样？这就是品牌含义◈★★★ღ。一个好的品牌◈★★★ღ，要让消费者记得住◈★★★ღ、信得过◈★★★ღ、愿意购买和传播◈★★★ღ，这是企业需要不断探索的◈★★★ღ。

　　林◈★★★ღ：很多工厂型企业◈★★★ღ，最早都是做B2B（商家对商家的电子商务模式）的◈★★★ღ。从B2B到B2C（商家对消费者的电子商务模式）首先要有思想上的巨大转变◈★★★ღ，再到企业组织架构的转变◈★★★ღ。在实际操作中◈★★★ღ，是从大批量生产到小单快反的转变◈★★★ღ。包装完全不同◈★★★ღ，供应链生产线要更柔性化◈★★★ღ，人效考核也要切换成B2C方式◈★★★ღ。所以◈★★★ღ，企业首先需要转变思维◈★★★ღ。

　　其次◈★★★ღ，我们最终关注的是能否给买家非常好的体验◈★★★ღ。从功能性体验◈★★★ღ，持续升级到个性化◈★★★ღ、定制化甚至品牌化体验◈★★★ღ。

　　我们希望企业先做好第一步◈★★★ღ，即在功能性基础上把品质提高◈★★★ღ。不能只停留在网采层面◈★★★ღ，要建立供应链沉淀◈★★★ღ、培养消费者洞察◈★★★ღ，根据洞察进行精准选品和开品◈★★★ღ。第二步◈★★★ღ，就是从功能性升级到个性化◈★★★ღ，提供更多情绪价值◈★★★ღ，再到有专属品牌调性尊龙凯时人生就是博官网◈★★★ღ。

　　我们鼓励企业在跨境赛道不只是跑得快◈★★★ღ，更要走得远◈★★★ღ。未来流量成本会越来越高◈★★★ღ，做品牌需要长线投入◈★★★ღ，但会带来很好回报◈★★★ღ。

　　今天跨境卖家圈子里◈★★★ღ，特别是汽配◈★★★ღ，已经有不少头部企业从注册品牌商标◈★★★ღ，到建立所有品牌调性元素（包装◈★★★ღ、视觉◈★★★ღ、品牌故事）◈★★★ღ，都有了非常好的发展◈★★★ღ。我们期待出现像安克那样从互联网成长起来的品牌◈★★★ღ。不少企业正朝这个方向努力◈★★★ღ，希望通过eBay平台获得更多复购◈★★★ღ，获得消费者认可◈★★★ღ，走好品牌发展之路◈★★★ღ。

　　林◈★★★ღ：往回看15年◈★★★ღ，最开始在eBay上做生意的基本是贸易型卖家◈★★★ღ。后来很多厂商去参加广交会时发现◈★★★ღ，以前来买货的都是国外的贸易商◈★★★ღ，慢慢地中国贸易商越来越多东亚娱乐集团尊龙凯时人生就是博官网◈★★★ღ。这引发了厂商的思考◈★★★ღ，他们发现自己的客户在跨境电商平台上卖得不错◈★★★ღ，取得了很好的销售业绩◈★★★ღ，这对他们既是启发也是激励◈★★★ღ。再加上贸易环境在改变◈★★★ღ，订单变得更加碎片化◈★★★ღ，所有这些因素促使生产型企业开始积极考虑加入跨境电商的赛道◈★★★ღ。当然◈★★★ღ，这也意味着企业在团队◈★★★ღ、经营理念和产品上都得提前做好准备东亚娱乐集团◈★★★ღ。

　　这一趋势形成后◈★★★ღ，我们看到越来越多生产型企业试水从B2B转型B2C◈★★★ღ。从平台角度来看◈★★★ღ，我们鼓励公平竞争◈★★★ღ，看谁能提供更好的消费者体验◈★★★ღ，欢迎企业加入良性竞争◈★★★ღ。

　　很多企业从供应链或纯工厂的角度思考时◈★★★ღ，第一步认知里电商只是买卖关系◈★★★ღ。但跨境电商产业链条很长尊龙凯时人生就是博官网◈★★★ღ，不仅要考虑生产成本◈★★★ღ，还要考虑运营和物流成本◈★★★ღ，特别是尾程物流成本◈★★★ღ。他们的优势在于生产制造◈★★★ღ，但相对于赛道上的其他企业◈★★★ღ，还需要补足链条上其他短板◈★★★ღ，特别是物流和经营方面◈★★★ღ。那么综合下来是否还有优势？企业过来时◈★★★ღ，我们会告诉他们◈★★★ღ：B2C市场有巨大需求潜力◈★★★ღ，同时线上向线下有巨大的扩张空间东亚娱乐集团◈★★★ღ，是很长的赛道◈★★★ღ。但希望企业做好准备◈★★★ღ，有计划地补足短板◈★★★ღ。

　　林◈★★★ღ：eBay“区域优品出海行动”花了很多力气做产业带◈★★★ღ，因为这是一件需要践行长期主义的事情人生就是搏◈★★★ღ，◈★★★ღ。比如◈★★★ღ，我们今年带团队去传统汽车制造基地湖北十堰◈★★★ღ，那里有完整的商用车产业链◈★★★ღ。我们之前更多关注的是乘用车◈★★★ღ，而商用车是新的供应链◈★★★ღ，我们希望把它挖掘出来◈★★★ღ，释放商用车在eBay上的市场机会◈★★★ღ，通过供应链来驱动需求◈★★★ღ。

　　我们事先做了很多调研◈★★★ღ，先了解赛道上有哪些商用车车型◈★★★ღ，反过来匹配十堰的供应链◈★★★ღ，看看有哪些可做需求匹配或生产环节改进◈★★★ღ，带着问题与当地产业带的企业家们进行交流◈★★★ღ。

　　另一个例子是◈★★★ღ，我们今年在北方重点挖掘了重型工业设备做跨境◈★★★ღ，如小型挖掘机◈★★★ღ、叉车◈★★★ღ。以前大家都觉得这些大货重货不可能在电商销售◈★★★ღ，这么大的产品怎么卖？怎么物流运输？怎么说服企业备货？这需要我们在产业带做很多需求匹配工作◈★★★ღ，给每个企业精准定位◈★★★ღ。

　　林◈★★★ღ：我们秉持初心◈★★★ღ，提供好平台◈★★★ღ，链接消费者和卖家◈★★★ღ，链接供应链和需求◈★★★ღ。我们有自己的评价标准◈★★★ღ，通过消费者反馈告诉其他消费者这是好产品◈★★★ღ。我们更多扮演的是平台角色◈★★★ღ，希望更多第三方卖家百花齐放◈★★★ღ，把他们做得好的地方◈★★★ღ，包括产品质量好◈★★★ღ、物流速度快等AG尊龙凯时◈★★★ღ。◈★★★ღ，通过评价维度反馈给买家◈★★★ღ。公平◈★★★ღ、公正◈★★★ღ、公开◈★★★ღ，是我们坚持的原则◈★★★ღ。

　　林◈★★★ღ：过去几年东亚娱乐集团◈★★★ღ，国内新兴平台在不同赛道拓展◈★★★ღ。我们关注电商本质的一大环节是需求◈★★★ღ。今天讲的是线上生意◈★★★ღ，但美国线%多在线下◈★★★ღ。我们希望与更多友商◈★★★ღ、电商一起培养消费者习惯◈★★★ღ，从更多角度丰富供应链挖掘◈★★★ღ，大家一起把蛋糕做大◈★★★ღ、把赛道拓宽◈★★★ღ。

　　当然eBay优势很强◈★★★ღ：在汽配领域做得非常深◈★★★ღ，有很多忠诚用户◈★★★ღ，这区别于其他平台尊龙凯时人生就是博官网◈★★★ღ。我们持续提升买家体验◈★★★ღ，今年在汽配品类推出了很多适配性方面的买家保障项目◈★★★ღ，以拉动流量◈★★★ღ，帮助卖家提高转化◈★★★ღ。